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「マネジメントの視点」バックナンバー

[第093号]2007/11/13


 問題解決を効果的にするブレーンストーミング
 

● アイデアの抽出にはブレーンストーミング ●

問題解決をしようとする時に必ずしなければならないのが、アイデアの抽出です。
原因の仮説であれ、対策の仮説であれ、多くのアイデアなくしては、何もできま
せん。

関係する人たちで自由にワイワイ・ガヤガヤ言いながら、アイデアを出し合う
ことから多くのアイデアが生まれます。多くの会社でよく用いられてるのが、
ブレーンストーミングです。

このやり方は、最初はなかなかうまく進みませんが、何回も繰り返して行って
いく内に、だんだん上手くいくようになります。

また、・柔軟な発想が出来るようになる。
   ・自由な発言の風土が出来る。
   ・チームワークがよくなる。     などの効果も期待できます。

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● 4つの基本ルール ●

ブレーンストーミングには4つの基本ルールがあり、このルールを実践すれば
アイデアは出やすくなります。
逆にこのルールを無視すると、参加者は貝のごとく口をつぐんでしまいかねません
から、注意が必要です。

(1)他人の発言やアイデアにケチをつけたり、批判したりしない。
(2)変わったアイデア、突飛なアイデアも歓迎する。
(3)全員が発言し、アイデアの良し悪しではなく、とにかく多く出す。
(4)他人の出したアイデアに付け加えたり、結合させたりして発展させる。

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● オズボーンのチェックリスト ●

アイデアを出しやすく、そして多く出せるようにするオズボーンのチェックリスト
というのがありますから、参考にすると良いでしょう。

・他に利用できないか?
・他からアイデアが借りれないか?
・変更したらどうか?
・大きくしたらあるいは多くしたらどうか?
・小さくしたらあるいは少なくしたらどうか?
・代用したらどうか・
・入れ替えたらどうか?
・反対にしたらどうか?
・結合したらどうか?

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● 上手く行かせるのはリーダー次第 ●

会議でも一緒ですが、このブレーンストーミングも上手く行かせるのはリーダーの
腕次第です。

4つの基本ルールは、最初は守っていてもやっている内にすぐ忘れてしまい、
どうしてもケチをつけたり、批判が出てきたりします。だから、大きく模造紙に
書いて貼り付けておくと良いでしょう。それでもケチや批判が出だしたら、やはり
リーダーがうまく押さえるようにしないといけません。

気心の知れたメンバーで、ブレーンストーミングも慣れた人なら問題はありません
が、そう簡単に自由な雰囲気や発言が出来るわけではありません。飲み物や軽い
お菓子などを準備し、自由な雰囲気を演出するのも一つの手です。

人数は3人を基本にした6人、9人とグループが作れるようにしておくと、意見が
出なくなった時などは別れて競い合いが出来ます。

ブレーンストーミングの経験が無いグループは、最初、なかなか意見やアイデアが
出ないので、テーマを事前に知らせておき、ポストイットの紙やメモに書いて来て
もらうといいでしょう。

各自の発言内容は、発言どおりに書き、書いた内容がすべて全員に見えるように
掲示しておくと、みんなの参加意欲が掻き立てられます。

注意すべきことは、ブレーンストーミングはゲームではありませんから、

実現の可能性、重要性、効果などの観点から、アイデアを具体化することが
最終目的であることを忘れないようにしてください。

                             以上


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