１．　議論をさける。

２．　誤りを指摘しない。

３．　誤りを認める。

４．　おだやかに話す。

５．　イエスと答えられる問題を選ぶ。

６．　しゃべらせる。

７．　思いつかせる。

８．　人の身になる。

９．　同情を持つ。

１０．美しい心情に呼びかける。

１１．演出を考える。

１２．対抗意識を刺激する。


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