☆----原理原則------------------------------------------------------☆ ・考え方を改善する。 ・すぐやる。少しずつやる。 ・出来ると結論づける。 ・普通を忘れてかかる。 ・いつも後先を案じておく。 ・気持ちを放置しない。 ・成功地図を描く ☆------------------------------------------------------------------☆ トヨタに関する書物は数限りなく出されていますが、トヨタ生産方式の技 術的な手法や手段を真似ても、上手く行きません。 基本は人間の考える力、知恵を引き出すことであり、大切な事は、しっか りしたものの見方、考え方、行動の仕方を身につけることです。 自分で考え、考えたことを実行し、結果を確認して、また改善していくと いうプロセスを継続することが、一人一人の力を付けていくことにつなが ります。
1.考え方を改善する (1) 「汗」を出しすぎるな、知恵が出にくくなる。 (2) よくない状況が良い頭脳を作っていく。 (3) 成功を出発点にするのが自信、成功を到達点にするのが過信。 (4) 「頭を高く」より「志を高く」し、「つい自慢」より「まだ我慢」する。 (5) 目標は現状をかえりみずに、改善は現状を見据えて。 (6) 原因不明のできごとは自己原因にしてみよう。 (7) 小事を大事にせよ、それが仕事を仕上げていく。 (8) 一行にまとめれば千人を説得できるが、千行をついやせば一人も説得できな い。
2.すぐやる。少しずつやる
(9) 何でも知っている人になるより、一つでもやってみる人になれ。 (10)熟考しても見えないなら、断行すれば見えてくる。 (11)出来ることからやる人が出来ないことをやれる人。 (12)成功する秘訣は成功するまで止めないことだ。 (13)話をよく聞けば気のきいた仕事ができる。 (14)「あれこれ」より、「まずこれ」が仕事のコツ。 (15)段取りとはムダ取りのことだ。
3.出来ると結論づける
(16)「なぜ失敗したか」考えて差はつかない、「なぜ成功したか」考えたとき差が つく。 (17)能力評価は客観的に、能力向上は楽観的に。 (18)頭で考えると無策に思えても、現場を見ると対策が見えてくる。 (19)「できるできない」ではない、「望むか望まないか」である。 (20)一番いい待ち方は、こちらから近づくこと。 (21)突然変わったのではない、突然気が付いただけだ。 (22)「あればいい」データのほとんどは「なくてもいい」データである。 (23)仕事の「仕方がない」は自分に「知恵がない」ということ。 4.普通を忘れてかかる
(24)常識にとらわれすぎると、非常識な結論が出る。 (25)他人の無理解に苦しむのは、あなたが相手を理解していないからだ。 (26)お客の苦情が成功の入り口だ。 (27)「生き残る」のは手段、「勝ち進む」のが目標。 (28)あきらめないことだ、あきらめは習慣になる。 (29)知恵を出すのがうまい人は知恵を借りるのが上手い人だ。 (30)慣れは失敗の一部だ。 5.いつも後先を案じておく
(31)何を見るかよりも、どう見るかが大事。 (32)ミスで迷惑をかけるのではない、ミスを隠して迷惑をかけるのだ。 (33)最高の知恵は最初の「なぜ」にある。 (34)時代は毎日変わっている、仕事も毎日変えていこう。 (35)出口が混雑するときは入り口の改善を考えよ。 (36)「お客は?」と考えるのが仕事だ、「会社は?」と考えるクセはないか。 (37)需要を予測するよりも必要を満たすのがビジネス。 6.気持ちを放置しない
(38)指示通りやればすむときこそ指示通りで終わりにしない。 (39)腕を上げるコツはひとつ、ネをあげないことだ。 (40)誰かがやると思ったとき、誰一人やらなくなる。 (41)難しいことはやさしく話せ、やさしいことは繰り返し話せ。 (42)ビジネスライクとは感情の軽視ではない。 (43)人をよく動かす人は耳をよく働かす人。 (44)自分の一分間をケチるな、相手は十分間待たされたと思う。 (45)「報告しなくてもいい」と思うことほどきちんと報告しよう。 (46)勝ち負けの局面でも分かち合いを考えよう。 7.成功地図を描く
(47)創造的に真似よう、それが創造になる。 (48)成功法は善用しよう、改善して用いるのだ。 (49)人任せにしすぎると思うにまかせなくなる。 (50)首をひねっていずに、頭をひねってみよう。 (51)平均点は合格点ではない。 (52)人があきらめるところにチャンスは転がっている。
・「トヨタ流最強社員の仕事術」 若松 義人著(PHP文庫)の購読を お勧めします。
以上
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